Eating spot

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE POUR EATING SPOT

Date de la dernière mise à jour : 23.04.2024

Eating spot dont le siège social est situé à El Eulma, en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer à l'égard du traitement des données à caractère personnel ci-après dénommé le Règlement de nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre site internet ou nos applications mobiles android et ios.

Cette politique a pour but de vous informer sur les catégories de données personnelles que nous pourrions recueillir ou détenir sur vous, comment nous les utilisons, quels en sont les destinataires et avec qui nous les partageons, la durée pendant laquelle nous les conservons et comment nous les protégeons, enfin les droits dont vous disposez sur vos données personnelles.

1. Les données que nous collectons

En utilisant le site eating-spot.com (applications Eating Spot), vous êtes amenés à nous transmettre des informations, dont certaines sont de nature à vous identifier et constituent de ce fait des données à caractère personnel ci-après dénommées les Données. C'est notamment le cas lorsque vous créer un compte ou vous passez une commande.

Ces informations contiennent notamment les données suivantes :

• Données du compte : désignent les données que vous renseignez lors de la création d'un compte en remplissant le formulaire d'inscription.
• Données rendues publiques : désignent l'ensemble des informations que vous affichez ou nous transmettez volontairement sur le Site et les Applications telles que les retours de satisfaction sur les commandes, les localisations des points de livraisons.
• Données sur les transactions : le cas échéant, désignent les données que vous renseignez lorsque vous effectuez des achats par le biais du site eating-spot.com ou les applications telles que notamment les renseignements relatifs à votre moyen de paiement. Les données bancaires collectées sont transmises à des tiers qui contribuent à traiter et à satisfaire vos demandes.
• Données relatives à la navigation : désignent les données que nous sommes susceptible de collecter lors de votre navigation sur le site eating-spot.com telles que notamment la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, le type de navigateur, la langue du navigateur, son adresse IP.

2. Comment utilisons-nous les données que nous collectons ?

Nous utilisons les Données que nous recueillons afin de :

1. Créer votre compte en ligne
2. Exécuter les contrats conclus entre vous et nous
3. Gérer la relation commerciale (livraisons, factures, ...)

Nous avons fait le choix de ne collecter que les informations nécessaires aux transactions commerciales. Seule l'information Habitez-vous à El Eulma n'est pas nécessaire pour la transaction et sera susceptible d'être utilisée à des fin de marketing.

3. Qui sont les destinataires des données que nous collectons et pour quelles raisons leur transmettons-nous ces données ?

3.1. Données traitées par Eating spot

Les Données collectées nous sont destinées en notre qualité de responsable du traitement.

1. Créer votre compte en ligne (service informatique)
2. Exécuter les contrats conclus entre vous et nous (service commercial)
3. Gérer la relation commerciale (livraisons, factures, ...) (service informatique)
4. Recevoir des offres (service marketing)

3.3. Données transférées à des tiers

Le cas échéant, Nous travaillons en étroite collaboration avec des entreprises tierces qui peuvent avoir accès à vos Données, et notamment avec :

3.3.1 Notre prestataire de paiement en ligne

Nous leur transmettons uniquement les Données dont ils ont besoin pour effectuer les prestations que nous leur confions, et nous exigeons qu'ils n'utilisent pas vos Données à d'autres fins. Ces tiers n'agiront que conformément à nos instructions et seront contractuellement tenus d'assurer un niveau de sécurité et de confidentialité de vos Données identique au nôtre et de se conformer à la règlementation applicable sur la protection des données à caractère personnel.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos Données seront conservées tant que vous n'avez pas exprimé la volonté de les supprimer.

Pour demander la suppression de vos données, nous vous invitons à nous formuler la demande à notre contact ci-dessous en bas.

5. Vos données sont-elles transférées, comment et où ?

Pour plus de performances, vos données sont traitées sur des serveurs sécurisés situés sur le territoire européen.

6. Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous prenons des mesures adéquates sur le plan de la technique et de l'organisation pour interdire l'accès non autorisé ou la modification, divulgation, perte ou destruction de vos Données. Pour se faire, nous avons implémenté notre serveur sur une plateforme sérieuse et reconnue pour assurer la sécurité de la connexion. Nous utilisant un framework reconnu pour nos développements à fin de palier toute faille de sécurité et être au niveau de l'état de l'art. Il importe que vous préserviez la confidentialité de vos identifiants de façon à empêcher une utilisation illicite de votre compte.

7. Quels sont vos droits sur vos données ?

• Un droit d'accès et d'information : vous avez le droit d'être informé de manière concise, transparente, intelligible et facilement accessible de la manière dont vos Données sont traitées. Vous avez également le droit d'obtenir (i) la confirmation que des Données vous concernant sont traitées et, le cas échéant (ii) d'accéder à ces Données et d'en obtenir une copie.
• Un droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir la rectification des Données inexactes vous concernant. Vous avez également le droit de compléter les Données incomplètes vous concernant, en fournissant une déclaration complémentaire. En cas d'exercice de ce droit, nous nous engageons à communiquer toute rectification à l'ensemble des destinataires de vos Données.
• Un droit d'effacement : dans certains cas, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos Données. Cependant, ceci n'est pas un droit absolu et nous pouvons pour des raisons légales ou légitimes conserver ces Données.

8. Modification de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Le cas échéant, nous changerons la date de dernière mise à jour et indiquerons la date à laquelle les modifications ont été apportées. Lorsque cela est nécessaire, notamment mais pas exclusivement en cas de modification substantielle ou d'évènement particulier requérant la modification de la présente politique, nous vous informerons et/ou solliciterons votre accord. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre politique.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour toute demande relative à vos Données, vous pouvez nous contacter, voir contact ci-dessous :

• Khalil AICHOUR
• 07.70.04.04.40
• contact@eating-spot.com